les stats pour les nuls appliquées au marketing: épisode 5

a) LES QUESTIONS A CHOIX MULTIPLES.

Une question à choix multiples permet à l’enquêté de fournir plusieurs réponses à une même question: Ainsi si vous demandez à une personne « quelles sont les marques automobiles qu’elle connaît » elle peut répondre « aucune », ou citer une ou plusieurs marques. De même si vous demandez à une personne la marque de sa voiture, vous pouvez obtenir plusieurs réponses si le ménage à plusieurs véhicules ou si la personne a un véhicule de société et un véhicule personnel.
Concernant la liste des réponses possibles, comme dans le cas des questions discrètes, plusieurs possibilités existent. Ces possibilités varient de la liste exhaustive précodée, à la liste partiellement précodée, jusqu’à la variante « aucune précodification ».

L’ORDRE DES CITATIONS N’EST PAS IMPORTANT: On n’intégre pas dans l’analyse de notion d’ordre de citation des réponses par les enquêtés. Seul compte le nombre de citations. Il n’est pas utile de savoir si tel item a été plutôt cité en premier ou en deuxième.
Quelles sont les marques des voitures françaises dont vous avez été propriétaire ?

CITROEN        1

PEUGEOT        2

RENAULT        3

         autres:(préciser) codif

...................................................... I______I

...................................................... I______I



L’ORDRE DES CITATIONS EST IMPORTANT: On s’intéresse au nombre de citations mais aussi à l’ordre de ces citations. C’est le cas notamment lors d’études de notoriété, pour lesquelles il est important de savoir si une marque est plutôt citée spontanément en premier ou si elle présente une notoriété globale correcte en nombre total de citations mais n’est en fait citée qu’en troisième position.
Si je vous dis « fabricant français d’automobiles » quels sont les noms qui vous viennent en tête ?
liste des réponses partiellement précodée
cité en                           1er 2ème 3ème 4ème 5ème autres citations

CITROEN                       1      1         1        1       1      1     

PEUGEOT                       2      2         2        2       2      2

RENAULT                       3      3         3        3       3      3

autres:(préciser)

. .. ..................                                           

........................                                           


Si je vous dis « voitures françaises » quels sont les qualificatifs qui vous viennent en tête ?
(réponses non précodées)
                                                                  Codif.

citation 1:                                                 I______I

citation 2:                                                 I______I

citation 3:                                                 I______I

citation 4:                                                 I______I

citation 5:                                                 I______I