Canada launches a government-backed digital currency

Canada launches a government-backed digital currency:
Regular Springwise readers may recall our coverage last year of Bitcoin, the open-source and peer-to-peer digital currency that operates without the involvement of any central authority or bank. Now, a new initiative recently proposed by the Royal Canadian Mint proposes to create the MintChip, a digital currency that’s similar, but is backed by the Canadian government.
Aiming to become “the digital equivalent of the coins we use every day,” in the Canadian Mint’s own words, the MintChip will target micro- and nano-transactions conducted both online and offline, whether at the physical point of sale, on mobile devices, or among peers. Based on a direct asset transfer model that moves value among participants without the involvement of any intermediary such as a credit card company, the MintChip will require each user to have dedicated technology loaded in an account in the cloud, mobile device, USB stick or PC. The Mint explains: “MintChip is based on two technical propositions: the creation of secure integrated circuit chips to hold electronic value and a secure protocol that allows the transfer of value from one chip to another and ensures the integrity of the MintChip system. It operates without the need for personal identification, thereby maintaining the user’s privacy.” The video below explains the premise in more detail:

Having recently announced that it will discontinue the penny, the Royal Canadian Mint is now challenging developers to help make the MintChip a reality. It had to stop accepting registrations early, however, because of “a very high level of interest,” it says. Winners — due to be announced in September — will receive a total of roughly CAD 50,000 in gold. Public voting and a panel of judges including Google’s vice president of payments will select where the honors go. Potential privacy issues have been flagged by at least one observer, but there’s no denying this is one to watch as it unfolds.
Website: http://developer.mintchipchallenge.com/index.php

Contact: mintchipsupport@mint.ca

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Un kiosque pour obtenir un crédit en libre service

Un kiosque pour obtenir un crédit en libre service

de C'est pas mon idée ! de Patrice BERNARD

 

Un kiosque pour obtenir un crédit en libre service:

Pour toutes les entreprises, et plus particulièrement les banques et les compagnies d'assurance, l'automatisation des processus est un objectif permanent, visant à réduire leurs coûts et à fiabiliser leurs opérations. La jeune société canadienne Portlogic Systems leur propose de franchir un nouveau pas dans cette voie avec un kiosque de demande de crédit en libre service.

Le cas d'utilisation présenté sur son site s'avère assez convaincant : le client, après avoir introduit sa carte bancaire et saisi son code PIN, précise les caractéristiques du prêt qu'il souhaite souscrire. L'appareil dispose d'une caméra pour prendre une photographie du client, d'un scanner pour enregistrer les pièces justificatives et d'une tablette recueillant les signatures manuscrites. Tous les éléments du dossier ainsi assemblés sont ensuite transmis par voie électronique à la banque. Une fois la demande acceptée, le client est informé par SMS et il n'a qu'à finaliser sa transaction, toujours sur le kiosque : impression du contrat, signature ("physique" sur papier, cette fois) et dépôt dans la "boîte aux lettres" prévue à cet effet.

Il ne s'agit là que d'un exemple d'utilisation du kiosque, qui peut être décliné pour d'autres besoins. Portlogic imagine, par exemple, l'attribution d'une carte bancaire (l'appareil intègre une "imprimante" de cartes, conçue pour cet usage) ou encore la souscription d'un contrat d'assurance. Pour ce premier type d'usage, l'appareil a déjà été déployé par la banque turque Akbank depuis plusieurs années, mais c'est seulement aujourd'hui qu'il est officiellement commercialisé.

Technologiquement séduisant, le système de Portlogic ne peut néanmoins manquer de soulever des interrogations quant à son acceptation par les consommateurs. Car, malgré la présence d'un assistant virtuel guidant l'utilisateur et d'un accès téléphonique à un opérateur de support, le processus de prêt se trouve extrêmement déshumanisé. Le modèle du libre service a réussi à s'imposer pour des opérations simples, telles que le retrait d'argent, mais il risque d'être plus difficile à faire passer pour une demande de crédit. D'autant que les clients les plus susceptibles de l'adopter préfèreraient probablement disposer d'un équivalent sur Internet...

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Et si vous vous sortiez de toutes les situations ?

Et si vous vous sortiez de toutes les situations ?:
Je ne connaissais pas jusqu’à aujourd’hui la société WebHelp, spécialisée dans le Service et le Conseil en Relation Client, mais je dois dire que leurs spots m’ont bien fait rire.
On s’est tous retrouvés dans des situations compliquées, dont il n’est pas toujours facile de se sortir.

Et si à cet instant précis, un souffleur venait nous aider à mieux gérer la situation ?
Je ne sais pas s’ils sont bons dans leur métier, mais ils savent déjà bien faire de la pub :)
Tandem
Toilettes
Réunion
Source : DocNews.
Et si vous vous sortiez de toutes les situations ? a été publié initialement sur Le Publigeekaire.

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