repéré par TNS-Sofres. Ariel innove et a lancé un site ou les consommateurs viennent évaluer le nouvel "Ariel Excel Gel". Sur plus de 6.000 votants le score serait de 4.5 / 5. Par contre la première page, qui donne les derniers commentaires, impose au chef de produit d'avoir les nerfs solides, car le nombre de "déçu", "très déçu", "pas très bon" voire "désastre" .
Si l'on veut bien prendre du recul, les commentaires négatifs sont une vraie mine d'or pour "améliorer" le produit. Ici, par exemple, visiblement le "bidon" pose trop de problemes.
http://www.coldisthenewhot.com/html/rate-and-review/
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