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jeudi 29 octobre 2009

Payer avec des mots

Amazon lance "payphrase": vous choisissez une phrase qui vous identifiera. A mazon y a ajouté une idée que je trouve innovante: Vous pouvez creer des payphrases pour vos enfants en y affectant des limites de dépenses. Ils peuvent donc acheter sur votre carte sans en connaitre les details et tout en étant "controlés". Ca fait plaisir aux enfants, ça valorise les parents et c'est bon pour le CA d'amazon.
Banque Accord d'Auchan avait lancé une utilisation inverse mais tout aussi innovante pour lutter contre le phishing: "choisissez une phrase et elle apparaitra sur toutes nos communications électroniques".

pour en savoir plus: http://www.amazon.com/gp/payphrase/claim/whats-this.html

lundi 26 octobre 2009

des fotes de frape qui coutent chers

Repéré par springwise: Les sites et moteur de recherche-comparaison de prix sont nombreux sur le web.


Mais certains futés se ruent sur les failles du systèmes tel ce site spécialisé dans les erreurs d'étiquette (http://www.preispanne.de/).

Un webmarchand allemand (otto.de) a du faire face à plus de 6.000 commandes pour un macbook vendu par erreur à 49.95 Euros au lieu de 2.000 Euros.

jeudi 17 septembre 2009

fnac et la redoute sautent sur l'occasion

La Redoute et Fnac proposent des produits d'occasion vendus par les particuliers.


Après, les vendeurs de voitures, les spécialistes mortar comme "la caverne du particulier" ou cash-converters, les vendeurs de jeux video, les pure click comme price minister ou ebay, le développement des brocantes et autres vide-greniers, le trocathlon, le développement des market-place (ex: amazon), voici La Redoute ouvre sa place de marché (en partenariat avec price minister) et que Fnac étends sa market-place aux particuliers (elle était jusque la réservée aux professionnels).

fnac représente 700.000 visiteurs / jour et compte réalise 15% du Ca sur cette market-place qui élargit leur offre, rentabilise une audience existante et peut créer une nouvelle source de captation d'audience.

lundi 31 août 2009

how a retailer can use social tools

For those who wonder what facebook and others community tools can change in the customer relationship management. CRM is changing deeply and loyalty program providers will have to evolve.


Have a look at Charlotte Russe community on facebook, myspace and youtube. And how twitter is used.
http://www.facebook.com/CharlotteRusse
http://twitter.com/CharlotteRusse
http://www.youtube.com/CharlotteRusse
http://www.myspace.com/CharlotteRusse

lundi 24 août 2009

H1N1: un accélérateur du e-commerce ?

La pandémie attendue, va sans doute avoir des conséquences pour le commerce, en confortant les internautes dans leur comportement et en poussant de nouveaux consommateurs à tenter le coup pour économiser une sortie et ainsi limiter les occasions de contacts: une augmentation de l'activité pour les sites marchands en général, mais aussi les sites de gestion (ex: banques en ligne), les courses alimentaires sur internet avec livraison et les systèmes à la Auchan drive (je commande sur internet et je passe prendre les courses avec ma voiture sans entrer dans un magasin).